投诉尚德机构，霸王条款，不让退费

Hi是萝卜 2021-12-06

已完结

报名前尚德机构以有活动为由诱导我快速办理了手续，诱导消费者造成金紧张迫切的氛围，本人2021年3月3日在尚德客服的诱导下报名了汉语言文学专业，以分期贷款的方式报名，课程总费用8380，贷款分期费用7380，报名前客服说每天10分钟轻松拿学历，100%通过率，还说考试给答案，不过包退费，但是本人听了几节课之后感觉课程内容太死板，质量太差，上课时间也不合理，后续的课程就没有再听过，本人于2021年11月8日向尚德提出了退费，尚德以过了报名7天内为理由不退费，从来没有听过这样的霸王条款，并且在尚德投诉没有得到妥善处理，希望平台能够好好管理一下现在的这种机构，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-12-18 09:59:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

用户申请完结

2021-12-17 12:36:34

申请原因

已收到赔偿了

平台跟进

2021-12-08 15:37:11

平台审核通过

2021-12-06 18:11:37

用户发起投诉

2021-12-06 18:11:35

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