在淘宝购买的零食中吃出一根棉线

网友保保 2021-12-06

已完结

2021年11月15日购买的[馋大狮麻辣牛肉100g]零食两盒，18日晚收到货，到货当晚19点50左右使用该零食，其中一包里面吃出一根棉线，这根棉线其中一节被我吞入腹中（因为牛肉比较有嚼劲，使用的时候没在意），另外一节是感觉到不对劲的时候吐出来的，约10厘米长度，当晚有腹泻一次.我提出按照食品安全法148条对我进行赔付，目前为止，商家一直在推诿，拒绝赔付。平台方接入协调时不作为，介入后回复给我一句话：商家未回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-07 16:27:56

用户补充投诉

2021-12-06 20:32:29

补充内容

（因为牛肉比较有嚼劲，食用的时候没在意）

平台审核通过

2021-12-06 20:27:39

用户发起投诉

2021-12-06 20:27:37

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