延期发货，且未妥善解决.
已完结
如图所示，购买了一件买一送一的商品。均为现货商品，10多天未发货。商家反复进行搪塞。多次进行商家客服投诉，抖音客服投诉，未妥善解决和受理。强行把投诉单完结，不顾消费者意愿。故进行315消费者保障热线投诉，望受理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
订单编号为4864245312505003234快递单号为：432188990942609
消费保投诉平台审核通过
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