投诉臻米旗舰店质量问题企业维修遭强制要求
已完结
臻米升降锅质量问题，触摸屏按键按不动，之前跟他们客服沟通过说换一个。但是没有提示告知质保时间，也因为疫情耽误忘了邮寄。过了好久想起来已经过了时间，找人去修说是电路板烧了需要更换，买不到合适的只能联系淘宝店铺。店铺说没有实体店无法维修只能寄过去让他们检查维修，你说那你给我寄电路板配件吧我找人修，因为想省来回快递费毕竟还有维修费，结果卖家说没有配件卖，只能寄回去修，我说那没有配件你们怎么修？卖家说那你可以选择不修。 店家态度傲慢，并不想解决问题，给顾客不停制造麻烦。我只要求寄配件而已，因为外面买不到！不然一个锅就报废了！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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