两个星期前提交退款,到现在还没退款,客服一直不解决 网友保保 2021-12-07 已完结 及时退款,不然没法活了,消费者伤心,希望你们能尽快解决,处理好了有没有信息反馈? 投诉进度 企业完结 2022-05-22 15:28:44 解决方案 退款 处理结果 订单处理完成。 企业跟进 2022-04-07 09:13:49 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-07 16:02:37 平台审核通过 2021-12-07 11:34:58 用户发起投诉 2021-12-07 11:34:56 展开全部