天猫安踏购买的鞋子质量出现严重问题
已完结
2021年11月1日购买的（安踏kt7破坏 安踏氮科技篮球鞋男子专业实战碳板运动鞋），距现在1个月时间，鞋子无故出现氧化,表面颜色严重损坏。2021年12月7日与安踏客服沟通，卖家不承认是鞋子质量问题，拒绝退换、维修。短短一个月的时间鞋子出现如此严重质量问题。商家的不作为，作为消费者，感觉本人的权益收到严重侵犯！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
安踏天猫店回复：可以为客服办理退换货，待客服寄回。
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补充内容
补充一下交易截图和发票。
消费保投诉平台审核通过
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