Keep大耳狗云上漫跑奖牌补发一直推迟，客服推脱

网友保保 2021-12-07

已完结

在keep上参加了大耳狗云上漫跑活动，得到的奖牌有质量问题。联系客服后说补发。隔了两天询问客服，说没登记上，给我重新登记，并承诺3-5个工作日内发出。期间多次询问客服，都说帮忙催促。今天到了发货期限，询问客服，仍然无法保证发货，并且没有给出具体发货期限。相当于无限制延期。如果觉得补发麻烦，大可以将奖牌质量提高。这样子的行为只会让消费者寒心，并且不再相信这个平台。

投诉进度

平台完结

2021-12-23 20:55:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-10 17:48:38

申请原因

已经收到补发物品。

平台跟进

2021-12-08 19:14:41

平台审核通过

2021-12-07 12:08:21

用户发起投诉

2021-12-07 12:08:19

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