航班取消,没有收到取消信息,国航确认已发送到指定电话,但不是我的,马蜂窝工作人员态度傲慢

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我订了12月7号从涟水到北京的三张机票,从滨海赶到涟水,机场工作人员告知航班取消。打给马蜂窝客服,解释临时取消,他们也没收到通知叫我自己投诉国航。我进一步联系国航,国航告知12月6号已发信息,我的订单下留了两个号码,都不是我的。再次打给马蜂窝,工作人员态度傲娇,问我要干嘛。我说要道歉和赔偿。他说你要什么赔偿,我说我来回高速难道不花钱吗?他说你有什么凭证…我当时还在工作,跟他来回扯几句没时间再讲。我要求处理这个工作人员以及来回车费,误工费。

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