怀疑滴滴出行欺骗消费者

网友小李

已完结

2021年11月29日滴滴出行app拼车乐园第二期,通过4关24小时到账123元。因为需要别人助力,所以在11月2日凌晨00:00(当时已经是3日了)才结束,得到了123元。因为当时比较激动所以特地截图了一张,看规则说24小时到账。在11月4日还没到账,于是8:36分在微信小程序滴滴出行找客服反馈,客服说给我处理后续打电话回复我。11月4日第一次打电话问我具体情况,我全部如实回答,并且说有截图,客服也问了一句是正好00:00吗还是多几秒,我说正好00:00的,因为当时成功了我还截图了,随后截图我也上传至滴滴出行小程序客服。11月6日第二次打电话,客服说他们查看当时我并没有通关,所以123元没有到账,我不懂具体是他们程序出现了问题还是怎么回事,我说我有截图啊,当时肯定通关的了,客服要求给我补偿50有优惠卷,被我拒绝了。又在滴滴出行小程序找客服继续反馈,11.7日今天又给我第三次打电话,客服说的意思是我当时并没有通关,而且拿了张假图骗他们。但是给我补偿50元优惠卷打车使用,又被我拒绝了。我不明白这样做的意义是什么。有好几个朋友也一起做了这个活动,都是通关成功显示领到123,后续都没有到账,有的人被客服回复说是账号异常,有的人被回复并没有通关成功。如果当时知道会这样肯定会录屏作为证据,现在只有一张截图,后台滴滴出行怎么改我们也看不到,而且并不是我一个人没有到账,有权利怀疑滴滴出行在欺骗消费者,浪费我们的时间。诉求就是我应该得到123元就给我123元,做活动不是为了要优惠卷的。(昨天滴滴出行活动第三期,昨天凌晨我特地观察了一下通关会不会领到68元现金,1秒时间,现金下边还被标记负1,我不清楚到底是滴滴出行的程序出现了问题,还是滴滴出行故意搞消费者,搞人心态,这负1如何来的?正常如果现金放完了都说的是“今日已发完通关可得一折卷”)图3是当时晚上我领到了群里别人说给了个啥,我还特意跟他说应该是这样的图才得到了现金,当时时间00:03

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服