投诉联联，作为消费者请求得到合理保障
已完结
1、没有电话告知我退款信息和相关内容 2、擅作主张私自取消我的预约，核销电子码，作为消费者的我毫不知情。 3、退款手续费30%及以上属于霸王条款。且非我本人原因，是天气气候原因。 4，客服服务态度非常恶劣，从没有一个电话告知过作为客户的我，且说半小时电话回复我，后面也没有电话告知我，不诚信经营！ 5，我申请的是全额退款，变成取消预约了，还收取高额手续费。天理何在！
投诉进度
企业完结
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021年12月10日处理完成。再次感谢您对联联的支持，谢谢！
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