拼多多买菜霸王条款

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在多多买菜上买东西,地址错了第一时间退款不能退款,也不能更改地址,说商品在分拣中,问客服客服说第二天到了自提点时间再申请,申请之后客服拒绝我的申请。说必须有商品质量问题才能退款,我下单不能改地址也不能退款,这不是霸王条款吗?连消费者的保障都没有,客服还阴阳怪气的不解决我的问题,只会发一些抱歉的话

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