阿卡索不能如期1V1外交课程 请求退款

网友保保 2021-12-07

已完结

2020年12月4日根据阿卡索的活动推广购买2年套餐760节课 总计费用9888元，今年6月只上了204节课，就不能预约到老师，一直联系未果，目前根本无法上课，说会解决，但是官方APP 推出的换课根本不是1对1外教授课，根本属于欺骗换课 我们不能接受

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-09 18:39:02

补充内容

购买日期应该是2020年12月04日

平台跟进

2021-12-08 10:12:48

平台审核通过

2021-12-07 18:48:21

用户发起投诉

2021-12-07 18:48:19

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