投诉去哪儿长龙航空公司疫情退票政策不合理

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我于12月3日在去哪网app给家人购买了三张从哈尔滨去往深圳的机票,之后发现哈尔滨被列为中风险地区,于是退票,但是退票审核后扣除了1890元的手续费,我查询了长龙公司官网关于哈尔滨地区疫情退改政策,发现疫情退改政策只适用于12月2日前购买的乘客,这条公告是12月3日发布的,而我是12月3日购买的,在购买的时候并没有提示该公告,我这种情况完全属于一般航空公司退改政策,但是长龙公司不合理的时间范围影响了我的合法权益。希望全额退款

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