投诉平安好学，欺*消费者

2021-12-07

已完结

本人在平安好学从2020年5月29日至2022年6月1日订了为24期的英语线上课程，每个月在富盛扣款1430元，说的是每个月上够12节课就返回奖学金430元，现在从16期17期18期拖欠三个月奖学金未给，多次㔹商后变强制性消费，奖学金要不换工程要不一直等，买课时再三确认到期后自己买的课程是可以随时查看的，可是现在却说合约一到期无法查看了，又说课程可以下载的，试了也无法下载，还明星代言，太坑了，希望能够通过平台帮我们讨一个说法了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-08 10:20:25

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 19:43:31

用户发起投诉

2021-12-07 19:43:29

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

35320.00元

投诉编号：

95019532

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