屈臣氏电商虚假宣传，开通页面提示用了也可以退，现在第三天不给退！！客服态度恶劣！！

2021-12-07

已完结

本人于2021年12月5日开通屈臣氏权益包，开通页面提示用了七天内照退，因权益内容不符预期，联系客服退款，结果告知无法退款。现投诉，主要诉求：退款。

投诉进度

企业完结

2021-12-13 12:50:10

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-12-08 19:10:28

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 15:51:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 20:06:00

用户发起投诉

2021-12-07 20:05:58

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

态度恶劣虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95019580

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