退款退货,承担物流费用
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已完结
沙发材质不好,照片与实物不符。退款退货。赔偿运费。平台不给予及时处理,一直没人管
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:50
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2021-12-09 16:44:55
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-12-09 11:42:04
补充内容
请尽快处理
平台跟进
2021-12-08 18:33:52
平台审核通过
2021-12-07 20:30:09
用户发起投诉
2021-12-07 20:30:07
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