淘宝店铺Dr****ms美眉的衣柜不退款 网友保保 2021-12-07 已完结 货物已退回,店家已签收但是不退款。我退之前说收到就退款,现在我的物流信息显示已签收,客服又说他们没拿到是快递公司签收的,我问什么时候退款他态度敷衍 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:50 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-08 18:05:39 平台审核通过 2021-12-07 21:00:10 用户发起投诉 2021-12-07 21:00:08 展开全部