菜鸟裹裹未事先告知费用,不退也收单费5元

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天猫超市退货,未事先告知费用,天猫客服告知退货理由不对,不退不收运费。实际菜鸟快递告知,不退也收费5元,已明确告知不同意。且菜鸟已拿走货物

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投诉信息
菜鸟裹裹 菜鸟裹裹客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
5.00元
投诉编号:
95019737
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