学慧网诱导消费者，售后差，不退报名费
已完结
自己在部队服役，想着提升升学历，今年十一月，添加学慧网教育机构一老师微信，听完他的介绍，就想着弄个专升本，当时给我发了好的他们机构好的介绍，看了好多投诉的，基本都有发一个和警察学院的一个共建活动新闻，博取信任，自己看了但是也相信了，就报名了一个汉语语言这个课，但是只是交了报名费，没交学费，后面在了解学慧网时候发现有好多投诉负面信息，抖音，知乎，都有好多，售后服务差，不退款，霸王条款，等等问题，自己后面问他们，他们就不说问题重点，绕开话题，说的牛头不对马嘴，，后面我说退学费，因为自己也没有开课，他那边就开始装傻充愣，不说话，电话不接，也不说怎么解决，也不给方案，自己就很生气，在部队服役挣钱也不容易，就想退款。也想不通，全国这么多投诉成百上千的，这种机构还能存在。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快
用户补充投诉
补充内容
说是会有学慧网人联系我，到现在也没有，加的老师只管收钱，现在怎么发信息都不回我，消费者就很被动。
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
