民航通虚假宣传，*取入会

2021-12-08

已完结

本人于2021.9.7日在厦门高崎机场登机时，民航通销售人员假冒机场工作人员，在机场推广入会，说以后购票有优惠，并可以全额抵扣机票款，但实际购票时抵扣不到百分之一，误导消费，入会后从未使用过，申请全额退款，及时处理

投诉进度

企业完结

2021-12-09 13:19:40

处理结果

回电客户，解释致歉，已退款完成。

企业跟进

2021-12-09 12:33:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 16:51:15

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 00:20:19

用户发起投诉

2021-12-08 00:20:17

投诉信息

民航通

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1998.00元

投诉编号：

95019873

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