华为店里买的路由器，质量和服务都很low

网友保保 2021-12-08

已完结

2021-9-21在华为实体店里花149买了一个路由器，同年12-3号晚上坏了，4号晚上拿去他们店里检测，要求返厂维修，12-6号晚上告诉我已经寄出，直到八号凌晨也没有看见任何物流信息，服务人员给我的话和实际行动完全不符合，这使我很生气，价格很贵，质量很low，售后服务很慢，同城快递三四天都寄不出来，服务人员一直在拖我的时间，一直不落实，没有网络我每天晚上连工作都处理不了，娱乐也不行，这简直就是在消耗我的时间和金钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-08 10:19:33

平台审核通过

2021-12-08 01:07:59

用户发起投诉

2021-12-08 01:07:57

展开全部