承诺7天内发货不发！取消订单后承诺3-7个工作日退款又不退！

2021-12-08

已完结

女友生日提前半个月买商品显示7天内发货一直没发然后我就取消订单让退款也不退以系统升级为由无限拖延人工也不解决同一个订单我下了两次都不发货也不退款也不答复

投诉进度

企业完结

2022-05-11 16:24:42

处理结果

2022-01-1411:00:01.0退款完成。

企业跟进

2022-04-07 09:02:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 09:44:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 02:08:53

用户发起投诉

2021-12-08 02:08:51

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1415.00元

投诉编号：

95019921

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