敦煌网不退诚信保障金

网友保保 2021-12-08

已完结

诚信保障金，本人于2021-11-25 已根据平台相关要求，提供返还诚信保障金所需资料到指定邮箱，根据平台规定，三个工作日应该处理，已超三个工作日，工作人员都未联系我。每次联系敦煌网客服，都说帮我催促专员处理，实际一直在拖延不处理.附件为邮件截图，希望尽快处理并返还诚信保障金，$469.3 谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-10 15:51:37

用户补充投诉

2021-12-08 11:00:26

补充内容

营业执照同样可以作为所需材料

平台审核通过

2021-12-08 10:56:03

用户发起投诉

2021-12-08 10:56:01

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