投诉魔力耳朵，退款联系不上商家

2021-12-08

已完结

于2020年进行课程续课，因孩子身体原因无法正常上课，当时承诺可随时联系退款，无时间限制，但退款时联系不上商家，原客服电话还有人接听，后期直接无人接听，老师也不回信息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-09 10:05:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 11:13:39

用户发起投诉

2021-12-08 11:13:37

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6999.00元

投诉编号：

95020176

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