学慧网虚假宣传、服务不落实，退款难

2021-12-08

已完结

业务员更换无法联系，新宣传招生老师态度不好。承诺的服务不落实。强烈要求退费

投诉进度

企业完结

2021-12-23 15:09:11

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-09 11:20:27

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2021-12-08 14:44:35

补充内容

发票

用户补充投诉

2021-12-08 14:20:12

补充内容

交费情况

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 13:47:34

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 13:05:20

用户发起投诉

2021-12-08 13:05:18

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6300.00元

投诉编号：

95020372

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