请开课吧平台把钱快点退还给我

网友保保 2021-12-08

已完结

本人于2021年8月30日在抖音看到开课吧的广告，然后加的老师报名的专科直升班，老师说报名需要审核资料，然后把一系列资料发给老师后，老师说需要审核，等了半个月左右，老师说审核没通过，钱会在11月30日退给我，结果到12月份还没退回来，中间联系了老师，老师一拖再拖，打开课吧客户电话，客服说给我加急处理，结果好几天了，再打课服，还是一样，由于是分期付款，每个月15号需要还款，我现在没钱，没马上15号了，上面说逾期会影响征信，我已经付了3个月的钱了，请把我的钱退还给我，然后把我的合同取消

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-09 09:23:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-09 09:19:32

平台审核通过

2021-12-08 23:02:01

用户发起投诉

2021-12-08 23:01:59

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