退课一直不给退款

网友保保_693119 2021-12-09

已完结

因为他们换老师换时间课程无法进行下去，承诺的上课老师到了上课的时候临时改了老师，收钱的时候特别积极，交完钱了老师也不见了，也没人管了，要求退款9月6日提交的到今天12月了还没有解决，客服电话打不通！说13到15日个工作日给处理也没有解决，一直让我耐心等待，很是气愤！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-09 09:38:21

消费保投诉平台审核通过

2021-12-09 00:01:18

用户发起投诉

2021-12-09 00:01:16

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980.00元

投诉编号：

95021326

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