闲鱼对泄露信息,辱骂客户的卖家没进行有效的监管
当买到东西以后,卖家通过咸鱼添加我微信,在微信进行言语骚扰和诱导付款,一天骚扰三四次,第二天更甚,我也受不了骚扰早上六点退货。结果他中午直接给我发咸鱼其他卖家的订单信息截图,暴露别人隐私,他给我说别人几千块都半小时付款,那会发完人家隐私立马撤销,可是我看清楚了是一个2500元的订单,卖家自己也知道泄露信息犯法,他撤回了,存在恶意主观,明知故犯。在闲鱼上也是频繁辱骂顾客,用陕西方言骂人,骂完撤回,我给咸鱼平台反应他辱骂和泄露信息,闲鱼客服没有进行严格处理。只是对其警告,对于消费者来说咸鱼还任由这种卖家卖货完全是不可思议,态度恶劣情节严重!后面咸鱼未对其进行严格处理我受不了骚扰和辱骂将其拉黑。我们在闲鱼协商未果,他让我出退换货运费我说我只出退货运费,双方各自成承担各自运费,昨天晚上对我又进行了辱骂这次他撤销不了,留下了铁证!但是我能想到咸鱼肯定不会给消费者想要的结果,对这种恶臭商家还不封号,辱骂买家无数次,泄露买家信息,通过咸鱼添加买家微信,这桩桩件件都不是小事,但是几天了也没给我合理的答复,谁给他的底气这么嚣张?!我现在需要咱们平台的帮助,需要平台协助,这个处理这种无良商家,同时希望得到合理的赔偿与道歉!希望咸鱼对该卖家账号查封,查他是否泄露其他买家订单隐私,卖家微信朋友圈全发的咸鱼订单有的给人打码有的没打,你们继续放任这种二手贩子继续卖东西就是为虎作伥、助长歪风邪气!
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这个电脑之前写的,没任何问题,都正常,结果开机两三分钟,cpu和显卡温度高达98°,势必要修理的,他自己说没任何问题,结果是这个样子,是不是存在欺诈行为?该不该立马退货退款包运费
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我要求,对该卖家进行封号处置,此人是职业二手贩子,无职业操守,泄露消费者隐私,辱骂消费者,我们投诉无门,闲鱼官方只发了一条信息说,一优化流程,二加大监管力度,这种结果我不想听到,我只需要知道怎么处理该无良卖家?
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卖家对我进行了恶意骚扰和辱骂还想让我承包往返运费,他自己有错在先凭啥让买家承担?!他自己有错在先就需要全部负担运费,一天内可以解决的事,闲鱼官方弄的这么复杂,任由卖家攻击买家吗,没有消费者应有的权利,没有及时维护消费者
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我多次在闲鱼官方投诉该客户,闲鱼都未尽约束监管职责。就凭这他骚扰消费者凭着他泄露隐私和辱骂都需要对我无理由退货,进行赔偿道歉,官方一直说让我耐心等待,从事情发生已经3天了,还未出结果,卖家引导消费者线下交易,通过咸鱼平台加的微信然后进行骚扰也不管,这不是助长这种无良卖家嚣张的气焰!平台是有权利监管,有权利对消费者进行权益保障,可是至今都没有!消费者有权利维护合法权益!我要求赔偿,必须赔偿,必须从严处置卖家!希望消费者保护协会为我们消费者做主。
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