升学教育诱导分期付款，退费乱扣钱

网友保保 2021-12-09

已完结

被一个招生老师加上微信每天都给我发信息，劝我自考，最后已双十一名额有限，最大优惠我分期付款了，看两节直播课后，里面课程是回放，我要求退款，就九天他们要扣一千三百多，我感觉有点坑，还是先交钱后看合同

投诉进度

平台完结

2021-12-10 17:10:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-09 15:48:18

申请原因

扣一千解除分期

企业跟进

2021-12-09 14:26:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-09 09:33:59

平台审核通过

2021-12-09 09:25:29

用户发起投诉

2021-12-09 09:25:27

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