在阿里健康大药房购买的物品一个月了，商家拒绝发货，要求尽快发货
已完结
2021.11.11日在淘宝网阿里健康大药房购买的星鲨维生素D滴剂一直未发货，催促过客服多次，客服以我的订单中含有退款订单导致其他订单也无法发出为由拒绝发货，淘宝平台投诉后依旧不发货，已超期一个月。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
客服12.9日联系我说72小时内安排补发并给我单号，但是直到12.14号依旧没有安排发货！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
