高顿CFA课程与宣传不符，本人想退款遭到拒绝，违反了本人的合法权益，为履行国家的三包业务。

网友保保 2021-12-09

已完结

本人在销售画大饼的行为下报名了高顿的CFA课程，然而课程与宣传严重不符，老师照本宣科，课程为录播，无法适应课程的内容，填鸭式的学习让我跟不上节奏，便不想继续学习。与售后联系他们以我上完课程为由不予退款，但实际我有一半多的课程还未上完，与学管老师联系也说无法退款。我可以付我应付的部分并承担违约金，请退回我未使用的部分。并且高顿前期宣传的学管服务与我实际接收到的服务严重不符，甚至出现过删除学员的情况。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:54

处理结果

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平台跟进

2021-12-09 17:20:40

平台审核通过

2021-12-09 11:06:56

用户发起投诉

2021-12-09 11:06:54

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