汇森速运省内件三天不派送说送的地方她们没网点

网友保保 2021-12-09

已完结

浙江温州寄一个机器到浙江台州仙居，6号寄的，7号到了不派送，又送回台州分拨中心，打客服电话说仙居这边她们没网点了，不派送我的地址，搞笑吧，8号我就问过一遍，客服说问一下没答复，9号我直接投诉了才有回应，然后就是让我去自提，150斤的机器，自提点离我这里两三公里，就是拒绝送货，浪费我三天时间，我机器急用的，客户明天来拿鞋，结果还没弄好，中间造成的损失必须她们承担

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:54

处理结果

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企业跟进

2021-12-10 17:01:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-09 11:49:17

平台审核通过

2021-12-09 11:07:04

用户发起投诉

2021-12-09 11:07:02

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