苹果商城软件恶意扣费Fa********deo un****ted ac****ss 网友保保 2021-12-09 已完结 先不说他扣费哇,咋就是说扣费不都有人脸识别,两百多也不是小数目哇,这是我孩子瞎点的,微信也可以查身份证, 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:55 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-15 11:26:34 用户补充投诉 2021-12-09 19:33:36 补充内容 半天了已经,还不退款吗?求求了,我孩子不懂事扣这么多。做父母得钱也不是这么好骗的吧, 平台审核通过 2021-12-09 12:42:00 用户发起投诉 2021-12-09 12:41:58 展开全部
这个软件是深圳光幻科技有限公司开发的,60天内的扣费苹果公司可以处理,如超过60天, 网上有多种方法投诉深圳光幻科技有限公司,都投诉一遍,就能把钱要回来: 1.12315官网,处理单位选择深圳市市场监督管理局福田局 2.深圳市网信办 3.微信公众号“深圳12345” 4.深圳市消费者委员会