物品一直收不到 网友保保 2021-12-09 已完结 12月1号下的单,3号开始物流信息就不再更新,联系商家只说给我催催物流,但是一直没有效果,一个多星期了仍然收不到货,我已经延迟收货但是过了天数就会自动确认收货,商家还是不给我解决 投诉进度 平台完结 2021-12-09 17:54:27 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-12-09 15:42:41 申请原因 已收到商家退款19.9元,申请结案 平台审核通过 2021-12-09 15:11:32 用户发起投诉 2021-12-09 15:11:30 展开全部