黄河票务退款效率太慢

2021-12-09

已完结

我在2021年11月15日购买了两张广州薛之谦的演唱会门票，但是没有抢到，客服主动提前三天退款，但是直到今天2021年12月9日仍然未处理，期间，我联系过几次客服，但是客服一直在推脱时间。并说15-60个工作日才能退款成功，我对此深有疑惑，为什么，退款的时间需要那么久？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-06 11:06:01

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2021-12-09 23:22:29

补充内容

已向国家政务系统向周总理说句话留言投诉希望退还我的钱！

消费保投诉平台跟进

2021-12-09 17:56:31

用户补充投诉

2021-12-09 17:36:39

补充内容

效率太慢

消费保投诉平台审核通过

2021-12-09 17:33:19

用户发起投诉

2021-12-09 17:33:17

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2034.00元

投诉编号：

95022443

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