货物已寄回，商家不退款

2021-12-09

已完结

请求退款，要求商家道歉，客服介入，没有给明显的答复，淘宝太让人失望了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 17:33:34

消费保投诉平台审核通过

2021-12-09 19:00:01

用户发起投诉

2021-12-09 18:59:59

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

310.00元

投诉编号：

95022568

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