支付形式存在用其他苹果id盗刷本人银行卡进行充值
已完结
在我本人不知情的情况下不法分子利用苹果公司的支付漏洞使用我本人的银行卡在他人账号进行非法充值，我在收到银行电话后第一时间挂失了银行卡并联系到苹果公司进行追溯订单编号进行退款申请处理，但退款申请被拒绝，本人的银行卡被他人绑定其他苹果id进行消费，期间未经我的操作和任何短信通知我卡里的钱就在苹果平台被消费走，与苹果公司多次交涉表示系统审核不通过无法退款，不符合国家的三包政策，且此次消费是在我本人不知情且银行卡被盗刷的情况下，不属于恶意退款，符合苹果公司的退款条件
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
