*取会员费219元

2021-12-09

已完结

显示扣取会员费才能下款，扣款后却显示正在加载，根本不能借款，强烈要求退款

投诉进度

企业完结

2021-12-14 13:29:55

处理结果

此单处理结果：回电客户，告知会员非强制购买，建议客户后续控制借款时间，夜间系统维护暂停放款，客户认可

企业跟进

2021-12-10 17:01:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 16:51:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-09 23:16:44

用户发起投诉

2021-12-09 23:16:42

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

216.00元

投诉编号：

95022895

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