投诉云南省丽江市古城区国际购物广场屈臣氏店

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2021年12月9日晚.上7:50男朋友在云南省丽江市国际购物广场屈臣氏消费324元+69分两笔付款,东西是送给本人的礼物拿到后外面塑封拆开看了一下颜色不太喜欢,9:14打电话到店问塑封拆了里面没有动过可以换一下颜色吗,不够的可以补差价,店员听到后还重复了一遍是不是塑封拆了里面没有动,我说对的,我们对话明确表明了我已经拆封,店员回复我可以拿到店里看,这不是表明可以换的意思吗?我还问了几点关门,店员说十点,然后我大老远跑过去,店员又告诉我只是让我拿去看,没说可以换,我的需求不就是要换吗!不可以换直接电话里说明不行吗,我也不会生气毕竟我拆开了,让我拿过去又说只是拿去看看,我不是去换货我大老远特意去看她?这就算了,店员态度极其不好,说什么给我报销车费,是那种很看不起人极其不爽的态度,没有一点真诚,全程白眼!我不知道为什么付款记录和电话记录上传不了,我要投诉云南省丽江市国际购物广场店屈臣氏!并要求退货退款!

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