协商还款。 网友保保 2021-12-10 已完结 想跟平台协商还款,APP 在线客户根本进不去,催收也一直发短信跟我说,再不还款就要走下一步流程,还获取我信息,还要核实第三方,先如今因为疫情,不能及时还款,想要协商还款 投诉进度 平台完结 2021-12-10 16:22:48 处理结果 您好,建议直接投诉反馈到金融监管部门,维护自己的权益: 银保监会投诉电话(商家所在地区号+123 78) 中国人民银行消费金融投诉热线(商家所在地区号+123 63) 或向中国互联网金融协会邮箱投诉:co****ct@****.cn,维护自己的权益。 平台审核通过 2021-12-10 11:14:43 用户发起投诉 2021-12-10 11:14:41 展开全部