11月11日在京东璞韵官方旗舰店买了一个围巾至今没发货,找客服客服也爱答不理不给退货 网友保保 2021-12-10 已完结 11月11日在京东璞韵官方旗舰店买了一个围巾至今12月10日了还没发货,找客服客服也爱答不理不给退货 投诉进度 平台完结 2021-12-29 10:27:02 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-12-27 11:47:39 申请原因 已收到商家发货 企业跟进 2021-12-13 10:22:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2021-12-11 15:15:43 补充内容 不发货就算了,还自动收货 平台跟进 2021-12-10 17:39:01 平台审核通过 2021-12-10 11:20:52 用户发起投诉 2021-12-10 11:20:50 展开全部