官方客服态度差,不处理问题

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在拼多多平台买了件羽绒服,百亿补贴中明确写了价格高于特定平台/频道上同款商品价格,买贵必赔,然后货物到手后,发现其他平台价格更低,遂自行申请退货,跟平台客服希望可以退差价处理,连续四天每天找平台明确表示希望可以出来,如果不按照差价处理,麻烦尽快告知结果,我自行退货其他平台再行购买,一直不处理。4天后让我退货处理,拖我好几天,钱没多少,但是事情非常让人生气,电话客服态度恶劣,我从百亿补贴里面进去买的商品,说不是百亿补贴的商品,且平台没降价,没赔偿,不处理,现在允许我退货,我说之前我就申请了退货是你们取消说可以处理的,问他拖我这么久时间,怎么说,一直重复不退差价,可以退货,我一开始就退货了,平台不解决就不要说可以解决,个人已经开始重新申请退货,投诉客服态度恶劣,流程慢、问题处理不当

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