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帮考网欺诈性宣传误导消费者
2021-12-10
已完结
帮考网陈姓老师虚假宣传,误导本人买其课程,口头承诺背会押题即能考过,考不过能全额退款,付款前不让看签署的保过协议,付完款后才签协议,现在没考过又以刷题数量不足为由拒绝
投诉进度
企业完结
2021-12-21 10:00:27
解决方案
退款
处理结果
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。
企业跟进
2021-12-13 09:04:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-10 16:02:26
平台审核通过
2021-12-10 12:14:15
用户发起投诉
2021-12-10 12:14:13
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投诉信息
重庆帮考教育科技有限公司
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
15800.00元
投诉编号:
95023332
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