环球网校不退款

2021-12-10

已完结

2021.10.19日因授课客服说安全评价师列入国家职业资格考试，含金量高，故提前购买2022年安全评价师课程，但国家应急管理局2021.12.03官网发文将取消安全评价师国家资格考试，因2022年课程环球网校还未发布教程，我也没看，故申请退费，环球网校客服不但不给我培训协议，而且不同意退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-16 09:52:23

处理结果

环球网校回复：前年该证就不在国家职业目录了，现在归安全协会管，目前更专业了，证书效力没问题，且网校只提供培训服务，课程没有问题。已告知学员，无法进行退费，课程会正常更新。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 15:33:16

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 12:51:02

用户发起投诉

2021-12-10 12:51:00

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3359.00元

投诉编号：

95023413

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