商家虚假发货，我没收到货，系统自动确认收货了，退款，拼多多平台也不给我退，和商家一起诈骗财务

网友保保 2021-12-10

已完结

10月29号在拼多多平台一家名叫《胖宝卡通餐具》的店里买了一些便当，餐盒，后来发货的时候，发到我们这，我都没收到，也没给我打电话快递就签收了，和卖家说明情况，卖家也不回复，一直都是已读不回，退款平台以我订单异常为由，也不给我退，最后拖到确认收货了，到现在我钱也花了，货也没收到，这不是诈骗吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-10 17:31:05

平台审核通过

2021-12-10 13:32:20

用户发起投诉

2021-12-10 13:32:18

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