抖音购买达芙妮女鞋一双，洗后发现是贴牌，原商标是鳄鱼牌，盗版，欺*消费者权益

网友保保_951136 2021-12-10

已完结

抖音购买达芙妮女鞋一双，洗后发现是贴牌，原商标是鳄鱼牌，，问过抖音客服如何处理？客服告知鞋子买了太久了，不处理。盗版，欺*消费者权益，请监管部严打这种冒牌货。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 16:42:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 13:35:22

用户发起投诉

2021-12-10 13:35:20

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

139.90元

投诉编号：

95023483

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