找靓机手机本身主板已有问题 隐瞒消费者 网友保保 2021-12-10 已完结 影响我手机的支持使用 我到本地华为授权修理店修理恢复 涉及到经济及精神损失 要求赔偿 投诉进度 企业完结 2022-02-05 15:44:28 解决方案 其它 处理结果 您好,针对用户反馈的问题,用户前期反馈机器主板有问题告知可寄回售后,但用户并未寄回,后用户表示自己摔坏后直接到品牌官方维修,要求我司报销他在品牌官方的维修费用,已告知无法满足,终止。 企业跟进 2021-12-10 15:31:09 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-10 15:05:46 平台审核通过 2021-12-10 14:18:00 用户发起投诉 2021-12-10 14:17:58 展开全部