找靓机手机本身主板已有问题 隐瞒消费者
已完结
影响我手机的支持使用 我到本地华为授权修理店修理恢复 涉及到经济及精神损失 要求赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对用户反馈的问题，用户前期反馈机器主板有问题告知可寄回售后，但用户并未寄回，后用户表示自己摔坏后直接到品牌官方维修，要求我司报销他在品牌官方的维修费用，已告知无法满足，终止。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
