三个申通快递,没人联系我就直接扫描件异常说我要自提。 网友保保 2021-12-10 已完结 申通快递不送包裹给消费者,编造理由为物流异常客户要求自取。实际情况是我根本没有要求自取,且已经明确说明要给我送过来,与相关工作人员电话沟通之后并没有给我解决。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:58 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-13 16:34:53 平台审核通过 2021-12-10 19:49:01 用户发起投诉 2021-12-10 19:48:59 展开全部