寺库平台不发货不退款,客服电话无人接听 网友保保 2021-12-10 已完结 2个月前在寺库购买韩国后化妆品,半个月一直未发货,本人申请退款,2个月一直显示退款审核中,要求退款。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:05:41 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 09:00:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-13 11:27:13 平台审核通过 2021-12-10 20:32:10 用户发起投诉 2021-12-10 20:32:08 展开全部