一直不退款

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购买商品后迟迟不发货,发现同款已降价,于是申请退款。退款申请早就超过了审核期限一直不予退。客服很难联系上,每次联系上就是系统升级,备注加急处理,结果就是遥遥无期。感觉平台有欺诈消费者的嫌疑。

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